高質(zhì)量的用戶(hù)體驗(yàn)（UX）已被證明可以產(chǎn)生高轉(zhuǎn)換率，因此，設(shè)計(jì)產(chǎn)品的用戶(hù)體驗(yàn)對(duì)于許多公司來(lái)說(shuō)是一筆可觀的投資。但是，良好的網(wǎng)站設(shè)計(jì)有時(shí)難以捉摸。網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員，設(shè)計(jì)人員和產(chǎn)品經(jīng)理通常過(guò)于接近產(chǎn)品，無(wú)法發(fā)現(xiàn)可能影響用戶(hù)感知應(yīng)用或網(wǎng)站的微小細(xì)節(jié)。如果感知以任何方式消極，用戶(hù)將幾乎立即離開(kāi)網(wǎng)站或應(yīng)用程序，并且可能永遠(yuǎn)不會(huì)返回。

什么是良好的用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)？

通過(guò)測(cè)試和迭代實(shí)現(xiàn)良好的UX設(shè)計(jì)。UX的最終目標(biāo)是讓用戶(hù)熟悉您的產(chǎn)品，并鼓勵(lì)在此過(guò)程中進(jìn)行探索，導(dǎo)航，轉(zhuǎn)換和保留。良好用戶(hù)體驗(yàn)的一些功能包括本地化和有針對(duì)性的復(fù)制，令人愉悅的視覺(jué)提示和細(xì)節(jié)，清晰的指令，分層信息架構(gòu)，可觀察的安全徽章，強(qiáng)大的支持服務(wù)和許多其他功能。

可用性測(cè)試

雖然A / B測(cè)試，數(shù)據(jù)收集和分析在設(shè)計(jì)用戶(hù)體驗(yàn)時(shí)非常有用，但它們?nèi)匀皇恰袄洹睂?shí)踐，因?yàn)樗鼈儾惶峁┡c最終用戶(hù)的直接聯(lián)系。另一方面，可用性測(cè)試可能是測(cè)試產(chǎn)品用戶(hù)體驗(yàn)的最有效方法，因?yàn)樗鼈冎苯游脩?hù)以獲得反饋。

可用性測(cè)試由目標(biāo)人群中的用戶(hù)組執(zhí)行。在開(kāi)始可用性測(cè)試之前，您必須確定理想的客戶(hù)并將其特征縮小到各種地理和人口統(tǒng)計(jì)特征?；谠摂?shù)據(jù)，從一般人群中選擇測(cè)試參與者。

一些可用性測(cè)試是在內(nèi)部進(jìn)行的，盡管這對(duì)小型公司來(lái)說(shuō)相當(dāng)罕見(jiàn)。其他由專(zhuān)業(yè)服務(wù)提供商執(zhí)行，測(cè)試可以采用多種形式，從問(wèn)卷調(diào)查到實(shí)時(shí)視頻錄制，可以讓您看到目標(biāo)用戶(hù)的面部表情和情緒反應(yīng)。

網(wǎng)站設(shè)計(jì)中用戶(hù)體驗(yàn)測(cè)試是必不可少的，因?yàn)檫@種可用性測(cè)試可以提供關(guān)于用戶(hù)體驗(yàn)的寶貴的直接信息，然后可以使用這些信息來(lái)創(chuàng)建更好的產(chǎn)品。